حسابرسی عملکرد واحد مالی؛ شاخص‌های سنجش کارایی و برنامه اصلاح گلوگاه‌ها

لزوم آن به دامنه مأموریت و پرسش مدیریت بستگی دارد. بسیاری از شاخص‌های فرایندی با داده سیستم حسابداری، سوابق تأیید و گزارش‌های عملیاتی سنجیده می‌شوند؛ اما اعتبار داده باید بررسی شود. گزارش مستقل صورت‌های مالی، جانشین سنجش کارایی فرایند نیست.

تعریف و روش اندازه‌گیری شاخص مشترک بهتر است یکسان باشد تا امکان مقایسه فراهم شود. بااین‌حال، آستانه‌های هشدار ممکن است متناسب با نوع فعالیت، حجم تراکنش و اختیار هر شعبه متفاوت باشد. تفاوت‌ها باید شفاف و مستند باشد.

خیر. کاهش زمان باید همراه با شاخص کیفیت مانند کاهش اصلاحات پس از گزارش و تعیین تکلیف مغایرت‌ها دیده شود. انتقال اقلام باز به دوره بعد، زمان ظاهری را کمتر می‌کند اما مسئله اصلی را حل نمی‌کند.

شرایط قراردادهای فروش، سابقه وصول، تمرکز مشتری و ریسک نقدینگی مهم است. یک آستانه واحد برای تمام کسب‌وکارها از منابع بررسی‌شده نتیجه نمی‌شود. بهتر است مبنای داخلی و استثناهای پذیرفته‌شده مستند شوند.

تا پیش از تعیین منشأ اختلاف، نتیجه شاخص باید مشروط به کیفیت داده گزارش شود. نمونه تراکنش‌ها، تعریف فیلترها، تاریخ استخراج و مجوز اصلاح اطلاعات را تطبیق دهید. تصمیم اصلاحی باید ابتدا بر رفع علت اختلاف داده متمرکز باشد.

خروجی مناسب معمولاً شامل دامنه رسیدگی، شاخص‌های دارای تعریف مشخص، یافته‌های مبتنی بر شاهد و ماتریس اقدامات اصلاحی است. برای هر اقدام بهتر است مالک، زمان پیگیری و معیار بسته‌شدن مشخص شود. شکل نهایی گزارش به توافق دامنه مأموریت بستگی دارد.